首页 资讯 关注 科技 财经 汽车 房产 图片 视频

建材

旗下栏目: 动态 建材 趋势 市场

为消费者推荐建材商装修设计师从中拿回扣

来源:网络整理 作者:sads 人气: 发布时间:2019-03-15
摘要:在装修市场中,设计师为消费者推荐建材商,再从中拿回扣的现象非常普遍。对此,很多初次装修的消费者并不知情,而知情的消费者往往又担心若不买设计师推荐的产

原标题:为消费者推荐建材商 装修设计师从中拿回扣

  在装修市场中,设计师为消费者推荐建材商,再从中拿回扣的现象非常普遍。对此,很多初次装修的消费者并不知情,而知情的消费者往往又担心若不买设计师推荐的产品,其会不好好为自己设计,所以不得不买。如此一来,设计师拿回扣的风气不但未得到有效遏制,反而有愈演愈烈的趋势。对此,业内人士认为,家装公司应与建材商联手,共同承诺不给设计师返点,以净化行业环境,维护消费者的合法权益。

  商家给回扣更省成本

  马明是一位家装设计师,曾在北京、内蒙古等地的多家装修公司从事过装修设计和做预算的工作,目前已有15年的从业经验。对于设计师拿回扣现象,马明直言:“这在全国各地都很普遍,一些人初次装修时可能不知道,但经历过两次后就一定会明白了,只要是设计师参与选购建材,基本上都有回扣拿。”

  记者以家装设计师的身份在北京十里河地区的建材市场调查了5家瓷砖门店,主要是了解推荐客户购买产品提取回扣的情况,其中只有一家门店明确表示没有回扣,其余4家均明确告知记者可以拿回扣,或是暗示可以给予一定的好处费。在一家知名瓷砖品牌旗舰店,记者表示自己是某装修公司的设计师,想了解一下若带来客户并成功签单,能给多少提成。听到记者的来由后,该店的销售人员保持了警惕,对记者说:“我们这里没有回扣,如果真能介绍来客户,可以给您一些介绍费,但您也得拿出在装修公司工作的凭证来,我们这里可不像动物园服装批发市场,您说是来拿货的就可以给您优惠。”

  据马明介绍,一线瓷砖品牌的回扣大致分为两种:第一种是高档瓷砖,提成点为18%—20%;第二种是普通瓷砖或打折瓷砖,提成点为3%—5%。而提成最高的是杂牌瓷砖,最多可以拿到货款40%。

  为何商家宁愿给装修设计师回扣,也不愿意直接让利于消费者?对此,马明为记者解释道:这是因为商家都进行过成本核算,结果发现给设计师回扣更划算。因为设计师可以直接给他们带来客户,这比让销售人员去生拉硬拽地找客户更有效,省去了商家的用人成本、时间成本,所以效率更高。相反,若仅靠消费者自己到店消费,商家则需要投入更多精力,需要更多的销售人员来维护客户,如不断给客户打电话、发短信或微信等,必要时还要赠送礼物,或是频繁参加展会以扩大知名度。如此算下来,成本肯定比给设计师回扣高,所以商家宁愿让利给他们。

  拿回扣有固定套路

  近年来,随着消费者对房屋居住功能等方面的要求不断提高,设计师在装修过程中的作用也越来越重要,建材商认识到了设计师在消费者采购建材时所起到的作用不容小觑,因此会慷慨地为其提供“额外奖励”。设计师们则在尝到甜头后,逐渐总结出了拿回扣的套路。

  据马明透露,设计师一般会给消费者列出装修所需的材料清单。为了避讳,他们通常不会在材料清单中涉及品牌,即便是涉及,也大多会推荐两到三个以上的品牌供消费者选择。其实,这些都是他们的障眼法,因为其推荐的所有品牌都是自己的关系户,无论消费者选择哪一家,他们都可以拿到回扣。一般来说,他们还以“怕消费者被骗”为由头,主动提出跟随其去选购材料,对于那些初次装修的消费者来说,他们往往不知道该如何选购建材,设计师的“热情”正中下怀。

  获得了消费者的信任后,设计师会事先与自己有“关系”的品牌业务员取得联系,通常情况下,这些业务员会亲自在门店内等候。一些较有经验的设计师会先带消费者看与自己没有关系的品牌,然后表示这些品牌产品不符合自己的设计理念或是存在质量问题,之后再带消费者来到事先约好的商家。这时,早已在此等候的业务员会与设计师联手向消费者推荐产品,直到其乖乖上套儿。

  据记者了解,相比之下,那些生产规模较大、在业内有一定知名度、在建材市场中展位较大的建材品牌,当设计师介绍客户来时,签单率会更高一些。即便这些品牌的产品存在一些质量问题,多数消费者也无法了解,因为设计师往往会事先打点好装修工程的项目经理和工人,让他们配合自己隐瞒消费者。

  设计师拿回扣的方式视消费者的付款情况而定,若消费者支付全款,则设计师可以直接拿到回扣。马明透露,前些年,设计师会直接把自己的账号给建材商,让其打款。但最近两年,为了规避相关法律,他们之间的交易多转为给现金的形式。此外,如果消费者要求开发票,则商家要先扣除一定数额的税费,再把剩余的回扣款给到设计师手里。为此,设计师在推销产品时往往会说服消费者不开发票,只开收据,这样商家不用将货款入账,也就不会扣除回扣税费了。

  受伤的不仅是消费者

  对于商家而言,给设计师的回扣肯定要计入到自己的经营成本中,因此本着“羊毛出在羊身上”的道理,他们通常会把这部分成本转嫁给消费者,具体表现便是抬高产品价格。以一块标价为398元的瓷砖为例,在建材市场中,部分门店会以5折、4折的价格出售,有些甚至更低,以2折的价格出售,如果再加上给设计师的回扣,据马明计算:这块瓷砖的实际进货价也就几十元。马明表示:“一些建材门店之所以把售价标得很高,再以较大的折扣出售,是因为这样做会显得产品档次很高,容易让消费者对设计师推荐的产品产生信任感,从而达成交易,令门店和设计师双赢。”

  当然,也并非所有的建材商都愿意给设计师回扣,有些商家表示,现在的建材价格越来越透明,尤其是在网购的冲击下,虚高的价格已经骗不了多少消费者。所以,商家靠设计师带客户来的利润空间正在缩小。

  针对拿回扣这件事,一些设计师轻描淡写地表示:“那是商家给的佣金,不拿白不拿,能拿谁不拿。”对此,法律界人士表示,我国的《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对“佣金”与“回扣”的概念作出了明确解释:“回扣”既不入账又不纳税,属于“黑色收入”。一旦在司法层面界定某项收入属于回扣且数额较大,该收入的持有者就将面临刑事处罚。

  业内人士普遍认为,由于目前的家装公司和建材商各自为政,因此很难阻挡设计师拿回扣,长此以往,整个行业的利益势必会受到严重的损害。他们呼吁,家装公司应与建材商建立商业联盟,共同承诺不给设计师返点,以维护自身信誉,保护消费者的合法权益,净化行业环境。

  记者视点

  拿回扣不是你情我愿这么简单

责任编辑:sads

E街风时尚网 五月天娱乐网 美丽女性网 红粉女性网 健康吧养生网 中国彩虹热线